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Entrega

Formas de envio

Correios PAC: para pessoas físicas ou jurídicas, com entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Caída).

Correios Sedex: serviço expresso para o envio de mercadorias, pessoas físicas ou jurídicas, com tratamento prioritário e entrega em domicílio ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Caída), de segunda a sábado (dependendo da localidade).

Sobre a entrega

A Decorestock utiliza hoje somente os Correios como forma de envio de seus produtos em âmbito nacional.

Os agentes de entrega realizam até 03 (três) tentativas de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 03 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.

O reenvio do produto somente será possível mediante a confirmação de endereço e o prazo para reenvio é o mesmo informado no processo de compra. A entrega poderá ser feita a terceiros desde que aceitem o recebimento do produto e assinem e comprovante de recebimento.

Importante: no caso de reentrega, o cliente deverá fazer o pagamento antecipado da nova taxa de envio, mesmo para os casos em que o frete tenha sido cobrado parcial ou não cobrado no ato da compra.

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Prazo de entrega

A postagem é feita no máximo até 3 dias úteis da confirmação do pedido.
Os serviços podem ser PAC ou SEDEX.

Custo de envio

Será calculado pelo comprador diretamente no site dependendo da quantidade, peso do produto e local da entrega (informado com o CEP). O pagamento será feito no ato da compra e poderá haver produtos com frete grátis ou não, determinado pelas promoções da Decorestock.

Como a forma de pagamento interfere na entrega?

Cartão de Crédito: em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento pela operadora de cartões e análise da loja.

Boleto Bancário: a loja libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

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